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唐山水司开展供水服务标准体系首次内审工作
唐山水司开展供水服务标准体系首次内审工作
 更新时间:2013/4/8 15:48:42
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325起,唐山水司内审小组对供水服务标准体系执行情况展开了实施以来的首次内审。

  自供水服务标准体系实施以来,唐山水司各单位、各部门积极组织宣贯、培训工作,紧密结合工作实际,对照标准组织实施,并进行了自查。为了全面检查供水服务标准体系运行情况,在管理者代表冯志元的统一组织下,公司组成内审小组,在咨询标准化管理专家、借鉴ISO9001质量管理体系内审经验的基础上,经过充分的前期准备,开展了首次内部审核工作,重点检查标准覆盖的全面性,验证该体系运行的有效性,为全市服务标准化试点单位验收做好准备。审核中,通过现场听取各单位各部门负责人工作汇报、听取自查人员检查情况小结、抽查标准运行记录和对员工进行闭卷考试检验标准掌握情况四个环节,详细检查贯标工作开展情况,查找存在的问题,以便采取适当的纠正和预防措施,推进体系进一步完善,实现持续改进。

  内审工作的开展将助推公司各项工作实现闭环管理,达到PDCA良性循环,推动公司综合管理水平的全面提升,使供水服务更加标准化、规范化和科学化,更好地服务唐山百姓、服务唐山经济社会的发展。

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